Conseil et mise en oeuvre
Consulting Voluntis
La mise en œuvre d’une plateforme de Gestion de la Relation Patient nécessite un accompagnement et une assistance à chaque étape du projet.
Cette assistance fonctionnelle, technique et organisationnelle s’adresse à la fois à nos clients et à nos partenaires. Notre équipe peut également vous assister pour accompagner au mieux le changement lié à la mise en œuvre et l’utilisation de cette nouvelle plateforme.
Une expertise pluridisciplinaire
Nos collaborateurs sont des spécialistes du PRM (Patient Relationship Management), maîtrisant l’ensemble des aspects: médicaux, techniques et règlementaire, en France et à l’international
Un réseau étendu de partenaires de services
Nous avons créé progressivement un écosystème de partenaires intégrateurs, éditeurs, métier et scientifiques pour compléter la gamme de services ou de fonctionnalités medpassport
Une méthodologie projet éprouvée et une démarche qualité
A toutes les phases de déroulement de votre projet, le Chef de projet Voluntis est votre interlocuteur privilégié. Il est notamment le garant du respect du planning et du budget engagé
Nous avons mis au point une méthodologie projet éprouvée, en 5 phases :
-
Conception
Etude de cadrage, analyse fonctionnelle, conception graphique et ergonomique, conception technique -
Paramétrage et développement
Adaptation de medpassport aux besoins décrits dans les spécifications fonctionnelles -
Vérification et Validation
Tests « systèmes » suivis de la recette utilisateurs -
Formation des utilisateurs
-
Déploiement de la solution et support
Prestations de services additionnelles
Nous proposons également des prestations de services complémentaires, sous-traitées pour certaines à des sociétés reconnues pour leur savoir-faire:
- Prestation de conseils
- Prestation juridique (mise en conformité avec la législation d’un pays, assistance à la déclaration CNIL, évaluation Dispositif médical…)
- Support téléphonique HO ou HNO (24/7)
- etc.